Soporte directo para NodoFinx

Si algo no funciona, un archivo no importa bien o tienes dudas sobre acceso, privacidad o pagos, este es el canal.

Última actualización 30 septiembre 2026

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Soporte

Errores, importaciones, acceso, pagos o datos que no cuadran.

Privacidad

Acceso, exportación, corrección o borrado de tus datos.

Sugerencias

Ideas para mejorar la app, bancos, plantillas o funciones nuevas.

Qué incluir para resolverlo antes

Qué estabas intentando hacer y en qué pantalla ocurrió.
Banco, broker o tipo de archivo usado, si el problema es una importación.
Captura del error o texto del mensaje, evitando datos sensibles si no son necesarios.
Navegador, dispositivo y si ocurre en móvil, desktop o ambos.
Qué esperabas que pasara y qué ocurrió realmente.

Antes de enviar datos sensibles

No envíes contraseñas, claves API, tokens de broker, códigos de recuperación ni extractos completos si no se te piden expresamente por un canal adecuado. Para investigar errores suele bastar con una captura parcial, el nombre del banco y el mensaje de error.

Si la app te ofrece enviar un archivo de importación fallida, se usará solo para revisar ese formato y mejorar el importador. Puedes pedir su borrado escribiendo a contact@nodofinx.com.

Sugerencias dentro de la app

NodoFinx tiene un apartado de sugerencias para proponer mejoras, reportar errores y votar las ideas que más te importan. Es la forma más útil de priorizar bancos, plantillas, integraciones y mejoras de producto con feedback real.

Si ya tienes cuenta, entra en la app y usa Sugerencias. Si todavía no tienes acceso, puedes escribir por email.

Guías y recursos

Algunas configuraciones, como Interactive Brokers o importaciones históricas, tienen pasos concretos. Antes de escribir por una configuración, puedes revisar las guías disponibles.

Ver guías

Datos de la entidad

RellowEdge LLC · 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110-7845, USA.